议事厅里聚民智　基层治理惠民生　王家河街道居民议事会让民主实践落地生根

岳阳市岳阳楼区王家河街道第一届居民议事会第一次全体会议召开。

“从困难家庭帮扶到暑期爱心托管班，从休闲设施提质到停车位增设，议事会让我们从社区治理的‘旁观者’变成了‘参与者’！”居民议事员邓莉的感慨道出了现场48名居民议事员的心声。11月21日，岳阳市岳阳楼区综治中心会议室内暖意融融，王家河街道第一届居民议事会第一次全体会议顺利召开，市人大常委会党组副书记、副主任赵岳平，全国人大代表胡春莲及市、区人大常委会相关负责人出席会议，与居民议事员、街道干部共商治理良策，让全过程人民民主实践在基层焕发鲜活生命力。

作为搭建基层民主协商平台的关键举措，会议听取和讨论了街道办事处工作报告、人大王家河街道工委工作报告，系统回顾了2025年街道在党建引领、代表工作、经济发展、民生保障等重点工作和人大工作中取得的成效。会议审议通过《王家河街道2026年民生实事项目居民议事员票选制工作方案》等4份文件，并票选出5个王家河街道2026年度民生实事项目。涵盖帮扶帮困、人居环境改善、校园环境提质等群众关注度高、反映强烈且亟待解决的民生热点议题。构建起“议事规则—小组活动—工作评议”全流程制度体系，标志着街道居民参与社会治理迈入制度化、常态化新阶段。

7月30日，岳阳市人大常委会党组书记、主任马娜带队进代表联络站开展推动居家养老服务活动。

“要聚焦群众关切优化议题机制，探索‘群英断是非’与居民议事会结合新模式。”人大王家河街道工委主任张旺在工作报告中明确方向。交流讨论环节，议事员们分成三组，围绕工作报告和民生实事候选项目踊跃建言，现场气氛热烈。大家立足生活实际，从帮扶困难家庭、完善托管服务到破解停车难题、升级休闲设施，提出意见建议，让民生实事更贴合民意需求。

这一民主实践并非个例。目前岳阳市已有10个街道建立居民议事制度，通过议事大会票决民生实事项目41个，覆盖居家养老、老旧小区改造、道路修缮、托幼服务、消防设施建设等群众关心关切的身边事，推动基层治理精准对接民生需求。

王家河街道的民主实践有着坚实基础。6月18日建成使用的王家河街道人大代表联络站，作为市人大常委会机关联系点，将每月5日、25日定为代表接待日。市人大常委会党组书记、主任马娜曾带队进站开展推动居家养老服务活动，赵岳平多次带队开展“双联”活动接待选民，让代表履职与群众需求精准对接。在市、区人大常委会的指导与推动下，5个多月来，联络站已组织集中学习、立法调研、普法讲座、健康义诊等活动10次，18位各级人大代表接待群众9批次40余人，收集意见建议26条。

居民议事员票决民生实事项目。

王家河街道将以此次议事会为契机，深化人大代表联络站功能，推动居民议事厅与“群英断是非”工作法、“和姐”工作室有机融合，优化议题收集、论证、确定全流程机制，通过定期调研、广泛听证让民声民意直达决策层，确保群众“急难愁盼”事事有回音、件件有着落。在岳阳楼区人大常委会的指导推动下，街道还将组织议事员对项目完成情况和意见办理效果开展满意度测评，健全“街道统筹、村社落实、部门联动”的联动机制，打破治理壁垒；深化议事成果转化，将其纳入居民公约与考核体系，实现“议好一事”到“管好一类事”的升级；完善“一事一档、全程督查、闭环反馈”的监督机制，督促责任落实，持续提升群众满意度，推动共建共治共享的基层治理格局持续走深走实。