井湾子街道：打造“场景化”履职新模式 赋能基层治理

“没想到看场表演秀、玩游园游戏，还能跟人大代表唠透心里话！”10月29日重阳节当天，长沙市雨花区井湾子街道香樟路社区瑞都华庭小区里，刚跟区人大代表曾英姿聊完老旧小区改造的郎清华，手里拿着健康手册笑得格外开心。

长沙市雨花区人大代表、湖南魅丽文化传媒股份有限公司总经理曾英姿宣读《敬老爱老，邻里互助》倡议书。

与其他传统座谈不同，这场以“情暖重阳，爱在香樟”为主题的活动，打破传统模式，人大井湾子街道工委创新打造了舞台、服务、交流三维场景，让区人大代表履职从“独角戏”变成“大合唱”，为基层民主实践探索出一条温暖新路。

履职新场景：从会议室走向社区舞台，代表主动融入

人大代表现场慰问老人。

没有长长的会议桌，没有厚厚的发言稿，取而代之的是街舞少年的活力律动，以及《湘约咯哩》艺术团华美动人的时装秀。区人大代表不再是听众，在人大井湾子街道工委的组织下，把履职地点从“会议室”搬到了社区广场，感受社区居民的真实生活状态，倾听最原汁原味的民生诉求。

“以前跟居民交流，总隔着一层‘会议室’氛围，今天这种融入式参与让我们看到了社区居民更真实的生活状态。”曾英姿一边为表演鼓掌，一边在笔记本上快速记下居民随口提起的诉求。

履职新方式：从被动接受到主动参与，服务群众零距离

人大代表现场与居民交流、宣传相关政策。

“五福临门游园会”设置了“社保知识问答”“健康养生互动”“邻里默契考验”等五个主题服务摊位，吸引众多居民携家人朋友踊跃参与。在义诊区旁，区人大代表曾如细心记录长者们的健康诉求；在政策宣传点，区人大代表成梦光讲解反电诈知识，并在交流中了解老年群体面临的实际困难。

参加有奖知识问答后，伍凤楼阿姨乐呵呵地说：“我很喜欢这种宣传方式，今天在这里学习了预防诈骗的新知识。”

履职新突破：从“键对键”到“面对面”，架起民意“直通车”

这次活动特别设置“民意直通车”环节，成为本次人大代表履职创新的最大亮点。在这里，“老旧小区改造，能不能帮忙协调一下？”“社区能不能多办智能手机培训班？”居民们不用“打草稿”，敞开心扉，畅所欲言。

曾英姿一边听一边分类记录，她感慨道：“这种非正式的交流环境，打破了代表与选民之间的心理距离。居民群众提出的老旧小区改造等问题，不是大政策，但却是他们最迫切的需求。”

履职新成效：从收集到落实，代表全程跟踪督办

活动现场，代表们将收集到的问题实时记录、分类整理，形成清晰的问题清单。人大井湾子街道工委根据代表们收集的意见建议，采用“现场收集-即时梳理-限期办理-跟踪督办”的工作模式进行交办，确保每一条民心民意得到有效回应。

“代表们提出的这些问题都很实很好，社区将认真办理，确保民意落地见效。”香樟路社区党委书记彭艳红如是评价。