庭站“牵手”解民忧 法治春风漾龙潭

2025年以来，溆浦县龙潭镇人大代表联络站在县人大常委会指导和镇党委领导下，紧扣“联系群众、化解矛盾、服务发展”三大抓手，以“庭站融合”为突破口，从建阵地、创机制、惠民生三方面发力，把联络站打造成了老百姓家门口的“解忧杂货铺”，让矛盾化解更快、民生服务更实、民主实践之路更宽。

强基筑巢，让联络站“办事有底气”

龙潭镇人大代表联络站深知，要干好“庭站融合”这件事，阵地必须过得硬。于是从能力、制度、硬件三端齐发力，给代表履职搭起坚实台子。

能力提升上，紧扣“庭站融合”需求，组织12场法律法规专题培训，让所有代表都轮训一遍；请来龙潭法庭法官开“法治小课堂”，用张家宅基地边界纠纷、李家打工拿不到工钱这些发生在村民身边的真实事，深入浅出地讲清法律门道和调解技巧，再组织代表去法庭看庭审、进村寨搞宣传，把书本上的法条变成能解决问题的“金点子”。

制度规范上，量身定制《人大代表参与诉前调解工作办法》，明确“每月进站、季度碰头、年度考评”的要求，把案件怎么接、代表怎么派、结果怎么反馈都写得明明白白，还把进站履职情况纳入评优考核，让大家干事有章法、劲头更足。

硬件保障上，镇党委牵头成立工作专班，给联络站建起窗明几净的“代表调解室”，配齐办公桌椅、录音录像工具和满满一书架的法律书籍；又在大厅设了“法治角”，摆上印着漫画的法律手册和装订成册的调解案例，路过的村民都能随手翻翻看。

机制破题，让联络站“解难有妙招”

面对基层矛盾五花八门的难题，龙潭镇人大代表联络站靠机制创新破局，让联络站成了化解纠纷的“快车道”。

闭环调解，矛盾化解又好又快。联络站和龙潭法庭紧密协作，建起“诉前分流—代表调解—法官指导—司法确认—诉讼衔接”全流程机制。去年秋天，镇里两户村民因为菜地灌溉水源闹得不可开交，法庭了解情况后，把案子转给了联络站。联络站根据“调解员库”的专长，派了熟悉村里水利情况的老代表上门调解，法官远程指导厘清权责，不到三天，两家人就握手言和，还一起商量着修了条共用的灌溉水渠。2025年一年，联络站调解纠纷成功率达95%，化解时间比以前缩短六成，真正做到“小事不出村、大事不出镇”。

双线服务，群众办事少跑腿。线下，代表们定期进站接待群众，还扛起板凳走进田间地头、农家院里，开展20多场法治宣传和矛盾排查，73人次代表和老百姓面对面拉家常、听诉求；线上，镇公众号开了“庭站融合”专栏，发布20多篇法律知识文章、50多条工作动态，回复300多人次留言；还开通线上预约调解，村民王大妈在家动动手机就申请了调解，不用再顶着大太阳跑镇里。

传帮带教，代表队伍越来越专业。针对年轻代表经验不足的问题，开展“老代表带新代表”结对子，老代表带着新代表跑调解现场、分析典型案例，手把手教怎么跟村民唠嗑、怎么找准矛盾症结。全年办了4场调解技巧培训，请来法官、律师讲沟通技巧、证据保存这些实用技能，让代表们的履职能力快速提升。

民生答卷，让联络站“惠民有温度”

龙潭镇人大代表联络站始终把老百姓的“急难愁盼”放在心坎上，借着“庭站融合”的东风，联动各方力量办实事，当好群众的“贴心人”。

靶向发力，办好民生实事。梁家洞10组后山的泥石流隐患，是村民们多年的“心病”——每到汛期，山上的碎石泥沙就往下滑，威胁着山下十几户人家的安全。代表们冒雨爬上后山实地勘察，一趟趟跑镇政府反映情况，最终推动隐患点治理工程落地，垒起了防护坡、疏通了排水沟，让村民们睡上了安稳觉。仁康医院到龙潭派出所那段路，坑坑洼洼不好走，老人看病、孩子上学都不方便，代表们在联络站向县交通、卫健、农业农村、应急、移民等部门反映问题后，各部门筹措110万元资金，先把600米路基硬化好，还把剩余路面硬化列入2026年民生实事，村民们见了都竖起大拇指。围绕山银花产业发展，代表们组织种植户、企业开座谈会，破解项目用地、集散中心建设难题，帮老百姓把一朵朵山银花变成了“致富花”。

闭环督办，事事有回音。建起“群众提诉求—代表收集—联络站梳理—法庭协同—部门办理—回访反馈”的流程，全年收集203条意见，梳理成91件代表建议交办下去。联合法庭成立督办小组，定期督查进度，及时协调解决问题，最后挨个回访群众问满意不满意。如今，91件建议全部办结，满意率超95%，真正做到“民有所呼、我有所应”。

如今，“庭站融合”的生动实践，让龙潭镇的基层治理有了新气象。龙潭镇人大代表联络站将继续深化模式创新，为建设平安法治龙潭注入更多人大力量。