为群众解决难题 雁峰区全面推行“三定一交办”

    本报9月14日讯  “感谢区委、区政府，我的赔偿款终于拿到了。”衡阳市雁峰区五星村居民老李，在某房地产开发中，家中水泵受到破坏，迟迟得不到妥善处理，区里相关部门得知，多次到现场走访、协调，日前，问题解决了。

    在党的群众路线教育实践活动中，雁峰区以群众满意作为检验活动效果的标准，全面推行“三定一交办”制，即“定期走访接地气、定期接访化民忧、定期回访惠民生，问题交办解难题”。规定每个党员干部每月下基层时间不少于5天，并将每月28日定为全区干部下基层走访日。全区1500多名党员干部深入田间地头、社区小巷、工厂企业，收集到有关干部“四风”问题和涉及群众切身利益的意见、建议8396条。目前，已为群众解决各类实际问题1067个。

    为使“三定一交办”落到实处，雁峰区实行区领导带队接访制。每个月每一天，都安排1名区领导带队接访，其中每月15日为区委书记接访日、30日为区长接访日。区直各部门在每个工作日，都安排一名班子成员值班接访。蒸阳南路欧女士拆迁补偿问题、金玛园小区居民夜间出行不便问题、白沙大厦居民房屋两证问题等，都在区委书记邹致和、区长陈骏接访时得到妥善解决。今年来，仅区人民来访接待中心就接待上访上诉186批次共1500余人，当场解决各类民生问题120余个，并化解信访积案52件。

    在“三定一交办”中，雁峰区还要求每个乡镇（街道）、区直部门为民办实事不得少于20件。各单位根据实际情况，每月确定1至2天对联点单位及群众进行回访。对群众反映的突出问题，建立集中交办制度，抓好落实。今年来，区委收集、整理、交办的126项突出问题，已有74项完成交办，其余正在抓紧办理中。（责任编辑：刘舒尹）