湖南省人大常委会信访办赴娄底市调研信访工作

7月13日至14日，湖南省人大常委会信访办赴娄底市调研，并带案下访，督办重要信访事项。调研组一行实地走访了娄底市及新化县人大信访接待场所，并分别召开座谈会，与市县人大及其信访部门负责人、人大代表等座谈交流，重点了解涉法涉诉信访调研工作及代表转递信访事项办理情况，听取意见建议，并交办了信访事项。省人大常委会信访办主任段成钢参加调研。

调研组指出，近年来，娄底市县两级人大密切联系群众，不断畅通信访渠道，以“定好位、服好务、起作用”为目标，采取“领导+信访工作人员+人大代表”工作模式，聚焦主责主业，突出重点，精准发力，在服务常委会依法行权履职，提升人大监督实效，促进社会和谐稳定等方面，发挥了重要作用，工作有特色、有亮点，成效明显。

调研组认为，人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众的桥梁和纽带，是人大及其常委会实施监督、履行职责、接受人民群众监督的重要基础。调研组建议，面对新形势、新任务，要聚焦人大信访功能定位，不断探索创新，力争做到“三个突出”：一是突出新时代人大信访工作的思想认识，坚持人民至上理念，提高做好人大信访工作的政治站位，切实站稳人民立场；二是突出人大信访工作职责特点，认真贯彻落实中央、省委关于信访工作的各项决策部署，将人大信访工作深度融入常委会依法行权履职；三是突出涉法涉诉信访事项的源头治理，引导人民群众诉求理性表达，确保人大信访工作在法治轨道上正确运行。