彭国甫主持召开省人大信访工作调度会强调：以最实作风抓好信访安全保障工作

会议现场。

为贯彻落实中央信访工作联席会议全体(扩大）会议精神和省信访工作联席会议有关部署，扎实做好党的二十大信访安全保障工作，9月29日上午，省信访联席会议召集人、省人大常委会副主任彭国甫主持召开会议，专门调度省人大信访工作。省人大常委会副秘书长范文彬、信访办主任段成钢和办公厅人事处、行管办负责人和信访办相关人员参加会议。

省信访联席会议召集人、省人大常委会副主任彭国甫讲话。

彭国甫认真听取了省人大常委会信访办关于近期省人大信访工作形势和信访矛盾风险隐患排查情况汇报，对省人大常委会信访办和有关部门单位迅速落实中央、省信访工作联席会议部署要求，严实制定“特护期”工作方案、深入排查风险隐患、及时化解信访难题等工作给予充分肯定。随后，彭国甫对当前存在的重点难点信访事项一件一件进行研究调度、一项一项提出指导意见和解决方案。

彭国甫指出，信访工作是送上门的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，是落实党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的重要途径。要坚持人民至上、稳字当头，强化问题导向，积极主动作为，及时回应群众呼声。省人大常委会信访办要发挥职能作用，把解决问题作为根本出发点，依法依规依程序妥善协调处理好矛盾问题。办公厅人事处、行管办等相关处室单位要积极配合做好有关工作。

彭国甫强调，做好党的二十大信访安全保障工作是当前一项重大的政治任务，要认真对照中央、省委明确的工作方案和部署要求，以最高标准、最严要求、最大力度、最实作风，全力以赴抓好落实。要切实提高站位，深入学习贯彻落实习近平总书记有关重要指示批示精神，忠诚履行好为民解难、为党分忧的职责使命。要准确把握形势，聚焦重点难点信访事项，认真梳理、深入剖析，分类分项指导、逐项提出解决办法，努力实现“事心双解”。要强化协调配合，主动加强与省信访联席办、有关部门和市县人大的协同联动，做到上下贯通、左右协同，通过转办、交办、督办等形式，实现高效协同、闭环办理。要创新工作理念、创新机制、创新方式方法，创造性开展工作。要自觉践行群众路线，严格执行群众工作纪律，做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，努力营造安全稳定的社会环境。